Убеждаемся, что ЛПР соответствует квалификации — должность, заинтересованность. Передаем контакты для последующего взаимодействия.
Пример следующего письма в цепочке
Пример первого письма в цепочке
Наши клиенты видят весь ход работ на любом из ее этапов. Что мы делаем, почему и с какими результатами – подробно в ежемесячный отчетах.
Не занимаемся спамом базы подписчиков.
заинтересованы работать долгосрочно
Мы заинтересованы работать долгосрочно, развивая бизнес клиента комплексно.
Не допускаем «выгорания» базы подписчиков слишком частыми email-рассылками.
погружаемся в бизнес заказчика
Мы не работаем поверхностно - всегда погружаемся в бизнес заказчика как-будто являемся штатными сотрудниками компании.
Ваши продажи - это безусловный приоритет нашей команды.
Почему работать с нами выгодно и результативно
IV Этап. Подготовка контента
При качественной проработке контента писем получаем мощный отклик и сильную заинтересованность в услугах.
- Ответы на письма — 8-20%
- Интересные ответы — 5-15%
- Конверсия в квал. лид (выход на ЛПР, заинтересованность и получение контактов) — 3 - 10%
Пример целевого лида.
(На встрече клиент выразил благодарность за то, что мы нашли их и предложили нужную услугу)
- Сбор базы контактов, которые подходят по критериям (ОКВЭД, выручка и т.д.)
- Техническая организация:
а) настройка нового домена (в целях обезопасить основной ресурс от блокировок)
б) создание почт с которых б удет осуществляться рассылка
в) настройка редиректов с новых доменов на основной ресурс (чтобы при проверке почты поль-ль переводился на основной сайт)
- Прогрев email-аккаунтов
- Подготовка контента и настройка цепочек взаимодействия.
- Рассылка: запуск, контроль и ответная коммуникация (при необходимости)
- Отчетность: передача контактов, ведение статистики
- Стоимость зависит от количества рассылаемых контактов.
- Максимальное количество контактов в проекте: до 1000 штук
- Срок подготовительных работ: 2-2,5 месяца
- Рассылка по базе контактов: 1-2 месяца
Главная цель — попасть в “боль” ЛПР и предложить решение:
Каждая цепочка — 3-5 последовательных писем, связанных между собой.
Письма короткие и содержит конкретное предложение и заканчиваться вопросом.
Отсутствие картинок, ссылок, цветных шрифтов, кнопок и других элементов оформления.
Интервал отправки писем настраивается (рекомендуется 2-3 дня)
III Этап. Сбор базы контактов
Шаг первый. - Сформулировать гипотезы
- Однородность базы
- Формулировка оффера и плана
Шаг второй. - Найти базу контактов
- Взять свою базу или собрать новую
- Взять в открытых источниках (КонтурКомпас или Спарк)
ЗАЧЕМ ПРОГРЕВАТЬ АККАУНТ?
Главная задача - сделать так, чтобы письмо
попало в папку "Входящие" у получателя,
минуя папки "Спам" и "Промоакции".
Для прогрева нужно переписываться в
течение некоторого времени (около месяца)
с коллегами. Важно получать ответы на
сообщения.
I Этап. Техническая настройка
При отправке рассылок с публичных доменов типа @yandex.ru или @gmail.com повышается вероятность попадания писем в спам.
Для отправки рассылок и использования автоматических цепочек необходимо подключить корпоративную почту на собственном домене (для минимизации рисков создается отдельный домен).
Искусство B2B-аутрича: как писать письма, которые приводят клиентов
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД и широкиЙ
набор инструментов
Аутрич — это холодная email-рассылка, цель которой — выйти на ЛПР (лицо, принимающее решение).
Главная цель: построение отношений.
Задачи, которые помогает решать:
продвижение продуктов или услуг, приглашение к участию в мероприятиях и др.
Пример классического аутрича
Пример классического аутрича
адресные рассылки имеют самую высокую конвертацию в продажи.
Аутрич позволяет рассылать холодные письма без согласия получателей.
Эффективность аутрич-кампании измеряется в % ответов (reply rate).
Письма хорошо доставляются.
Отправляется цепочка аутрич-писем, а не одно письмо.
Цепочки писем для
ЛИДОГЕНЕРАЦИИ OUTREACH
Квалификация лидов
из канала OUTREACH
OUTREACH результативность