СЗ (Телеграм)

Совместно с СММ-менеджером проработали контент-стратегию
Разработали и запустили Телеграм-бот, в котором объединили функционал старых и дополнили информацию по турам. Синхронизировали с Битрикс24. Цель - собирать все лиды в одном месте и копить базу
Заменили в контенте все старые ссылки для сбора заявок (ссылки на личные аккаунты менеджеров и автора канала). Все лиды направляли в один бот
Проработали упаковку канала - описание, пост-навигация в закрепе, способ выдачи лид-магинтов (через бота)

Параллельно велась подготовка к запуску трафика. Для тестирования выбирали 2 канала - посевы и Telegram ADS.
По итогам тестов в конце августа было принято решение использовать только один канал трафика - Telegram ADS. Основные причины:
- цена подписчика дешевле
- конверсия в заявку выше

Лучшие связки

1. Аудитория
По итогам первых тестов были выявлены самые релевантные тематики каналов для работы в Telegram ADS:
- прямые конкуренты - каналы про авторские и пакетные туры
- путешествия - каналы про путешествия
На протяжении дальнейшей работы эти сегменты не меняются. Сейчас в базе более 500 каналов, на аудиторию которых таргетируемся. Постоянно тестируем новые офферы и баннеры

2. Воронки - Большинство заявок из канала приходит с поста-навигации в закрепе, где собраны самые важные посты про компанию, страны/направления, готовые туры и другие информационные посты.
Данный пост-навигация периодически обновляется - добавляем туда ссылки на посты, которые чаще всего репостят или с которых больше заявок поступает
- Хорошо проработанная контент-стратегия в канале отлично работает над прогревом холодной аудитории - "пока подпишусь, посмотрю". Видим
- Отлично сработала гипотеза по реализации квиза на базе основного бота - "ответь на 5 вопросов и получи расчет тура в Африку + подарок". В объявлениях Telegram ADS вели сразу в эту ветку бота. Эта воронка отлично работает на теплую аудиторию, для которых предложение актуально здесь и сейчас.

Текущая работа над проектом

Работа над проектом продолжается. Мы постоянно что-то внедряем в работу и строим новые гипотезы.
- Внедрили систему сквозной аналитики для Telegram, которая позволяет нам более точечно отслеживать источники лидов
- Готовим к запуску миниапку в связке с основным ботом
- База подписчиков в боте уже более 3000 - отрабатываем различные форматы догрева аудитории и тестируются новые воронки.
- В канале более 4500 подписчиков. Контент-стратегия периодически корректируется и дополняется новыми форматами в связке с основным ботом.

как мы это сделали

Основные результаты работы в таблице с разбивкой по годам (2024 - с августа по декабрь, 2025 - с января по сентябрь)

График прироста подписчиков в канале

РЕЗУЛЬТАТ:

.03

.02

Задачи:

Подготовить стратегию продвижения канала для обеспечения стабильного прироста подписчиков
Наладить системный трафик в Телеграм канал для получения прогнозируемого потока заявок
Провести работы по упаковке канала, для максимальной эффективности и повышения конверсии из подписчика в заявку
Внедрить сквозную аналитику и автоматизировать интеграцию с действующей СРМ системой Битрикс24

.01

Проблемы:

Есть канал в Telegram на 700 подписчиков, но заявок с него почти не было.
В компании есть полноценный отдел продаж и несколько специалистов на подряде по каналам трафика: ЯндексДирект, СЕО, ВК, Inst, FB
Был опыт самостоятельной закупки рекламы в канал на небольших объемах. Отследить лиды с этой рекламной кампании не получилось
Не было сквозной аналитики, чтобы отслеживать путь клиента
Было 3 Telegram бота под разные задачи и собраны были в разных конструкторах, т.е. база разделена
Заявки из Telegram юзеры могли оставлять либо в ЛС автору канала, либо задать вопрос в одном из ботов. Не было интеграции и автоматизации с Битрикс24

С чем пришел клиент

О клиенте

Индивидуальные сафари-туры в Африку по странам Кения, Танзания, ЮАР, Зимбабве, Ботсвана.

ROI 350% в Telegram ADS для туристической компании

Сайт: NDA

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД и широкиЙ
набор инструментов

смотреть все кейсы

Оцените коммерческий потенциал вашего сайта

Напишите нам прямо сейчас и мы расскажем Вам как это сделать!

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ещё кейсы

вас может заинтересовать

кейс

как стартовать с нуля в высоконкурентной нише с минимальным бюджетом на маркетинг?

Отрасль: Продажа и монтаж систем видеонаблюдения, безопасности и удаленного доступа

кейс

как найти богатых клиентов на премиальный товар и сделать партнерскую программу с дизайнерами

Филимонова Текстиль

Отрасль: ТЕКСТИЛЬ

Срок сотрудничества:

С августа 2024 года по настоящее время

ДОХОД:

30.215.000 РУБ.

Начало работы

Приступили к работе в Августе 2024 года. Перед тем как запустить трафик в канал, проделали подготовительную работу:

Совместно с СММ-менеджером проработали контент-стратегию
Разработали и запустили Телеграм-бот, в котором объединили функционал старых и дополнили информацию по турам. Синхронизировали с Битрикс24. Цель - собирать все лиды в одном месте и копить базу
Заменили в контенте все старые ссылки для сбора заявок (ссылки на личные аккаунты менеджеров и автора канала). Все лиды направляли в один бот
Проработали упаковку канала - описание, пост-навигация в закрепе, способ выдачи лид-магинтов (через бота)

Параллельно велась подготовка к запуску трафика. Для тестирования выбирали 2 канала - посевы и Telegram ADS.

По итогам тестов в конце августа было принято решение использовать только один канал трафика - Telegram ADS.

Основные причины:
- цена подписчика дешевле
- конверсия в заявку выше

Лучшие связки

1. Аудитория
По итогам первых тестов были выявлены самые релевантные тематики каналов для работы в Telegram ADS:
- прямые конкуренты - каналы про авторские и пакетные туры
- путешествия - каналы про путешествия/

На протяжении дальнейшей работы эти сегменты не меняются. Сейчас в базе более 500 каналов, на аудиторию которых таргетируемся. Постоянно тестируем новые офферы и баннеры

2. Воронки

- Большинство заявок из канала приходит с поста-навигации в закрепе, где собраны самые важные посты про компанию, страны/направления, готовые туры и другие информационные посты.

Данный пост-навигация периодически обновляется - добавляем туда ссылки на посты, которые чаще всего репостят или с которых больше заявок поступает
- Хорошо проработанная контент-стратегия в канале отлично работает над прогревом холодной аудитории - "пока подпишусь, посмотрю".
- Отлично сработала гипотеза по реализации квиза на базе основного бота - "ответь на 5 вопросов и получи расчет тура в Африку + подарок".

В объявлениях Telegram ADS вели сразу в эту ветку бота. Эта воронка отлично работает на теплую аудиторию, для которых предложение актуально здесь и сейчас.

Текущая работа над проектом

Работа над проектом продолжается. Мы постоянно что-то внедряем в работу и строим новые гипотезы.

Внедрили систему сквозной аналитики для Telegram, которая позволяет нам более точечно отслеживать источники лидов
Готовим к запуску миниапку в связке с основным ботом
База подписчиков в боте уже более 3000 - отрабатываем различные форматы догрева аудитории и тестируются новые воронки.
В канале более 4500 подписчиков. Контент-стратегия периодически корректируется и дополняется новыми форматами в связке с основным ботом.